Публичная оферта

1. Стороны и предмет

Настоящее предложение адресовано пользователям сервиса LOTOS (lotos.vesant.ru). Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Вечерин Александр Владимирович (ИНН 761105853580, ОГРНИП 322762700035631). Исполнитель предоставляет за плату доступ к цифровым возможностям LOTOS на условиях выбранного тарифа и/или оплаченного пакета токенов. LOTOS — название цифрового сервиса; упоминание VESANT не изменяет личность продавца.

2. Акцепт и заключение договора

Покупатель знакомится с описанием услуги, ценой, сроком и настоящей офертой до оплаты. Оплата выбранного предложения после выражения согласия с офертой означает её акцепт. До оплаты пользователь должен иметь возможность проверить выбранный продукт и итоговую сумму.

3. Тарифы и срок

STANDART — 399 ₽ за 30 дней; PREMIUM — 899 ₽ за 30 дней. FREE предоставляется без оплаты в пределах действующих ограничений. Срок платного тарифа — 30 последовательных суток с момента активации. Автоматическое продление и автоматические повторные списания не применяются. Актуальные суточные лимиты: FREE — 20 текстовых сообщений, 5 минут голоса, 1 изображение; STANDART — 100 сообщений, 10 минут голоса, 5 изображений; PREMIUM — 300 сообщений, 20 минут голоса, 15 изображений. Лимиты действуют в соответствии с отображаемыми условиями приложения.

4. Дополнительные токены

Пакеты токенов доступны пользователям платных тарифов: 100 — 100 ₽, 300 — 279 ₽, 700 — 599 ₽, 1500 — 1199 ₽. Токены являются внутренними учётными единицами. Ставки списания и правила действия токенов указаны ниже и в разделе «Тарифы и токены».

Расход и срок действия токенов

После исчерпания соответствующего суточного лимита платного тарифа списывается: обычное текстовое сообщение — 5 токенов; сложный AI-запрос — 15 токенов; голосовое общение — 15 токенов за минуту; генерация одного изображения — 50 токенов. Критерии отнесения запроса к сложному должны быть доступны пользователю до списания. Голосовое время и порядок округления необходимо показывать перед оплатой и в интерфейсе.

Приобретённые токены сохраняются без установленного срока сгорания и при смене тарифа, но расходуются только при действующем платном тарифе STANDART или PREMIUM. На FREE расходование и приобретение токенов недоступно. Автоматического продления платных тарифов нет.

5. Оплата и предоставление доступа

Оплата производится доступными на странице оформления способами через платёжного партнёра. Доступ к приобретённому тарифу либо зачисление токенов выполняются автоматически в аккаунте LOTOS после подтверждения успешной оплаты. При задержке активации пользователь обращается в поддержку с данными операции без передачи полных реквизитов банковской карты.

6. Чеки

Исполнитель оформляет и направляет покупателю документ, подтверждающий расчёт, согласно применимому налоговому режиму и законодательству.

7. Отмена, недостатки и возврат

Условия возвратов изложены на отдельной странице «Оплата и возвраты» и являются частью настоящей оферты. Потребитель вправе заявить требования, предусмотренные законодательством, в том числе отказаться от договора оказания услуг с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, когда это применимо. Положения оферты не ограничивают обязательные права потребителя.

8. Особенности ИИ

Ответы искусственного интеллекта могут быть неточными. Сервис не заменяет профессиональные медицинские, юридические, финансовые и иные консультации. Пользователь не должен передавать в чат сведения, раскрытие которых создаёт риск для него или третьих лиц.

9. Обращения и споры

Претензии направляются на alex.vesant@yandex.ru. Исполнитель рассматривает обращения в сроки, предусмотренные применимым законодательством. Обязательные права потребителя и установленная законом подсудность сохраняются.

10. Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Вечерин Александр Владимирович (ИНН 761105853580, ОГРНИП 322762700035631). Адрес для обращений: 152303, Ярославская область, Тутаевский район, г. Тутаев, ул. Советская, д. 13. Электронная почта: alex.vesant@yandex.ru. Телефон: +7 (901) 176-22-52.